集客効果と売上をアップさせるポイントは女性!?女性の集客について考えてみる

集客効果と売上をアップさせるポイントは女性!?女性の集客について考えてみる

集客施策にお悩みの方、皆さんは施策を考える際にお客様の性別を意識したことがありますか?

女性が消費活動の鍵を握る

実は消費活動には女性が80%の影響を与えると言われていること、女性の意見・行動が周囲の消費行動に大きく影響を与えるということをご存知でしょうか?

本記事では、女性への集客を考えることが、全体の集客率アップに繋がるのではないかという可能性について考えてみます。

女性にアプローチすべき3つの理由

では、なぜ女性に向けた集客が重要なのか、いくつかその理由をご紹介します。

1.女性は男性より消費意欲が高い

女性は男性より消費意欲が旺盛で、特にファッションや美容など自信の魅力を高めることに積極的に投資をする傾向が強い様です。

引用 女性の消費は日本経済を活性化させる?

http://www.nli-research.co.jp/report/researchers_eye/2013/eye131210.html

2.女性は他者の消費活動にも影響を与える

家族の健康や快適な暮らしを維持・管理をしているのは女性というケースは傾向として多いと思います。

家族の生活を管理するということは、当然管理対象である夫や子供・親といった他者の消費にも影響を与えます。

また、家庭の消費財の8割は女性が購買決定権を持っているといいます。

男性からすれば奥さんの決定に対し下手に意見を行い、波風を立てるよりは、意見を尊重することで、奥さんがご機嫌になるのなら、その通りにしてあげようと考える人が多い様です。

3.女性は男性より口コミの影響を受ける

女性の方が男性より周囲とのコミュニケーションを大切にし、自分の個人的な情報を共有する傾向が強いため、友人知人のオススメを聞いてから購買の最終決定を行うことが多い様です。

消費意欲が高く、他者の消費に影響を与え、また自身も他者の影響で消費活動を行う。そのような傾向の強い女性にうまくアプローチを行えれば、それが全体の集客に繋がる可能性も高いのではないでしょうか。

知っておくべき男女の消費志向の違い

女性に向けた集客施策を行うことの重要性はわかったものの、実際どのように施策を考えればよいのでしょうか。

男女

例えば男女の消費活動を行う際の考え方の違いに着目してみると、そのヒントが得られるかもしれません。

男性は価格・品質、女性は雰囲気・サービス

そもそも男性と女性では消費に対する考え方そのものが異なると言われています。

男性は基本的に消費行動を行う際に物の価格やクオリティを重視し購買行動に移る人が多いのに対し、女性は店舗・サービスの雰囲気・サービスの質を重視する傾向が強いようです。

雰囲気やサービスなど体験を重視する女性には、そのお店に来店するメリットをうまくイメージしてもらえるかが重要と考えます。

女性に対し、お店で幸せ・快適な時間を過ごしている自分を具体的にイメージさせるという視点で施策を考えてみるといいかもしれません。

まとめ

いかがだったでしょうか?本記事で述べたことはあくまで一般論であって、個々のケースには当てはまらないこともあるかと思います。しかしながら、女性のための集客を考えることは、女性だけではなくその家族や恋人・友人などの囲い込みにも大きく影響します。

ひいては女性に好かれるお店を目指すことが、全体の集客率アップに繋がると考えられるのではないでしょうか。

この記事通し少しでも女性に向けた集客を行ってみたい、また集客手段の一つとして検討する価値があると感じて頂けたなら幸いです。

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